TRANSACCIONES

Es cuando las personas interactúan, e intercambian un estímulo o respuesta y se realiza para identificar el estado del ego del participante y se integra de tipos complementarios como: padre a padre, niño a niño y adulto a adulto. Cruzado: padre a niño.                                          Transacción adulta a adulto:  son la manera en la cual se realizan muchas relaciones.

Transacción padre a padre: Es un intercambio de opiniones a corto plazo.         

Transacción niño a niño: Suelen llevar un intercambio emocional, por lo cual en los dos niños se encuentra un estado de ego y son incapaces de pensar racionalmente y resolver problemas.                                 

Transacción padre a niño: una persona adopta una posición psicológicamente superior a la otra. 

Transacción cruzada: conducen a la interrupción de la comunicación, por lo menos temporalmente.

    Las transacciones suelen transcurrir en una serie programada, con rituales y procedimientos de la clase más simple. 

JUEGOS

Un juego es una serie continuada de transacciones complementarias escondidas, que progresan hasta un resultado predecible bien definido. Los juegos tienen pautas ocultas para evitar que tanto las personas como las organizaciones se conviertan en ganadoras, Mientras juegan, las personas insisten en sus propias penas e inadecuaciones, cometen errores, ven a otros cometer errores, escurren el bulto y dejan de cumplir sus obligaciones. Las personas reciben contactos negativos que les hacen daño mientras que los problemas reales quedan sin resolver. La productividad es limitada debido a que las personas utilizan su energía para jugar en vez de para completar el trabajo. Se presta atención a eventos pasados en vez de al presente. Mientras no se perciban las realidades de la situación actual, los problemas no se resolverán.

ATAQUE

Muchos juegos consisten en atacar a otros. El jugador a denigrar busca defectos sin trascendencia ni importancia. En lugar de examinar los objetivos, el jugador se concentra en las minucias y las nulidades de errores triviales. El juego de denigrar también incluye el argumento sólo intentaba ayudarle. Las víctimas se muestran resentidas y pueden convertirse en perseguidoras jugando a ahora que te he cogido, llora. El cazador de osos suele engañar a alguien con el cebo de falsas promesas, y después deja que la trampa se cierre. La víctima del juego de acorralar está en una situación de pérdida segura. Haga lo que haga, estará mal hecho. El acorralar puede conducir al alboroto. El alboroto comienza muchas veces con un comentario crítico y origina un diálogo de ataque-defensa, quizás a gritos. El acoso es un juego sexual. Una mujer puede usar ropa insinuante y moverse de forma provocativa. En el juego deja que se peleen una persona consigue que otras dos personas se enfrenten. Cuando una persona informa a otra de las cosas malas que un tercer individuo dice del segundo está provocando una pelea.

 AUTOCOMPASION

Existen varias versiones del juego de autocompasión. Los jugadores de dame un puntapié se menosprecian y expresan comentarios como me daría una patada por esto. Los jugadores del estúpido coleccionan menosprecios a la propia inteligencia. Los líderes y los directores necesitan proporcionar retroalimentación inmediata y tomar medidas correctoras para prevenir el juego del estúpido. Los jugadores de pata de palo utilizan una minusvalía física o social para evitar el trabajo. Se puede utilizar como fondo y como excusa para la falta de rendimiento. El directivo necesita establecer y mantener normas para minimizar este juego. Los líderes y directivos también juegan a pobre de mí. Los ejecutivos agobiados trabajan mucho para mantener la sensación de estar bien. Los ejecutivos agobiados es probable que trabajen por las noches y los fines de semana para parecer competentes y seguros. Los sentimientos de no estoy bien se ocultan con un aspecto de encontrarse súper bien. El ejecutivo agobiado también puede participar en el juego de la bolsa del almuerzo. Los juegos siempre conllevan el menosprecio de alguien. Para reducir los juegos en las organizaciones, cada uno debe dejar de menospreciarse a sí mismo y a los demás. Uno no debe interpretar un papel complementario, sino que debe dar y recibir contactos positivos e invertir tiempo en actividades y relaciones personales.

 

Referencias:

Balderas, M. (2012). Administración de los servicios de enfermería sexta edición. México,D.F.: McGraw-Hill.